FAQ Du hast eine Frage oder willst einfach nur mehr über uns wissen, dann bist du hier genau richtig
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Ja haben wir, schaut doch mal vorbei. Wir haben uns dazu entschlossen, unsere Produkte über unseren Onlineshop anzubieten und durch eine externe Spedition zu versenden. Damit wir euch die bestmögliche Frische der Ware zusichern können, werden alle Produkte bei unserem Spediteur gekühlt gelagert.
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Ihr könnt unsere Produkte vorwiegend bei unseren Partnern im Lebensmitteleinzelhandel finden. Zur Information sind diese in unserem Store Locator veranschaulicht.
Hast du einen Lieblingsladen, in dem Jake’s Produkte nicht fehlen dürfen. Wirb für uns und erhalte eine Überraschung. Hier erfährst du mehr.
Bist du nicht sicher, wo du uns finden kannst? Klick einfach mal hier bei unseren Verkaufsorten.
Wenn du es ganz bequem magst, kannst du alle Produkte natürlich auch in unserem Onlineshop bestellen und wir schicken sie direkt zu dir nach Hause. Derzeit befindet sich dieser aber noch im Aufbau.
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Wir kommen aus Frankfurt am Main und sitzen in einem Co-Working Space mit vielen jungen und dynamischen Gründern. In unserem Büro passieren alle kreativen und organisatorischen Prozesse. Die gesamte Produktion haben wir an unsere Partnerunternehmen ausgelagert, damit wir euch die beste Qualität anbieten können. Insgesamt sind wir derzeit ein Team von 6 Personen und wachsen stetig.
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Alle aus unserem Team können neue Ideen vorschlagen. Dann probieren wir sie und wählen die beste Sorte aus. In dem ganzen Prozess werden viele unterschiedliche Proben gemischt, probiert und kritisch beurteilt. Wenn wir dann mit dem Geschmack und der Farbe zufrieden sind, wird die finale Probe zu unserem Produzenten geschickt. Dieser schaut sich die Muster an und fängt direkt an Rohmaterialen von einzelnen Bauern zu besorgen. Die Rezeptur wird nun für die Abfüllung mit den ausgewählten Rohmaterialien vorbereitet und erneut getestet. Dann wird eine erste Testfüllung gemacht, um zu schauen, ob alles passt. Während die Laboranalysen stattfinden, wird bei uns durch Pressearbeit und das Marketing der Produktstart vorbereitet, damit du endlich auch die Sorte probieren kannst. Von einer Idee bis zur ersten richtigen Fertigung kann es einige Zeit dauern – aber die ist es uns wirklich wert, damit wir zu 100% hinter unseren Produkten stehen können.
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Wer schon unsere Produkte probiert hat, fragt sich sicherlich: „Wer ist eigentlich Jake?“ Der Name klingt jung, kreativ und freundlich. Genau so soll es sein. Denn schließlich ist „Jake“ eine Mischung aus allem, was uns ausmacht und wofür wir stehen.
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„Warum wir Glas verwenden und nicht einfach die günstigere Plastikflasche?“
Ganz einfach, weil wir Glas cool finden. Glas ist viel mehr als einfach nur eine Verpackung. Im Gegensatz zu PET tauscht Glas sich nicht mit seiner Umwelt aus und beeinflusst damit weder den Geschmack noch die Stabilität der Produkte. Aber es gibt so viel mehr…
Wir finden Glas schlicht und einfach und es verkörpert perfekt unsere hohen Qualitätsansprüche. Durch diese Ästhetik kommt unsere Marke sehr gut zur Geltung und somit ist Glas für uns die perfekte Verpackung. Zudem sind wir der festen Überzeugung, dass nachhaltiges Wirtschaften eine entscheidene Rolle für unsere Zukunft spielt. So verwenden wir unsere Glasflasche in einem Mehrwegsystem wieder und befüllen sie erneut. Wir versuchen auch andere Hersteller davon zu überzeugen, mehr auf Glasmehrweg zu setzen.
Glas ist im Gegensatz zu Plastik aus rein natürlichen Rohstoffen hergestellt und kann zu 100% stofflich recycelt werden. Somit gibt es nach der letzten Befüllung der Flasche kein Abfallprodukt und ein schlüssiger Kreislauf der Wiederverwendung entsteht.
Zudem setzen wir auf Upcycling. Unsere Flaschen dienen auch ideal dazu, neue Dinge zu erschaffen oder für einen anderen Zweck verwendet zu werden. Ob nun in unserem Mehrwegsystem oder bei euch zu Hause beim Upcycling, unsere Umwelt wird es uns danken!
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Wir wollen natürliche Produkte schaffen und den originalen Rezepten geschmacklich so nah wie möglich kommen – “Just Like Homemade” eben. Daher verzichten wir ganz auf künstliche Aromen, künstliche Farbstoffe und Konservierungsmittel. Bei allem was wir tun, versuchen wir diese Philosophie streng zu verfolgen.
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Wir fühlen uns geschmeichelt, dass so viele von euch mit uns zusammenarbeiten wollen und uns Anfragen und Sponsoringvorschläge schicken. Da wir ein junges Startup sind, ist dies leider aufgrund der finanziellen Situation nicht möglich. Falls du aber dennoch bei deiner nächsten Veranstaltung nicht auf Jake’s verzichten möchtest, machen wir dir gerne ein Angebot für größere Mengen. Melde dich einfach bei sales@jakeslemonade.de.
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Ja, um eine möglichst lange Haltbarkeit gewährleisten zu können, wird unsere Limonade kurz pasteurisiert. Bei so einem frischen Produkt, wie unserer Limonade ist dies notwendig, damit sich keine Bakterien oder Keime vermehren können. Dies geschieht durch ein möglichst schonendes Verfahren, das sich von dem bei vielen derzeitigen Herstellern unterscheidet. Die Flüssigkeit wird dabei in einem Rohr durch von außen einwirkende Hitze kurzzeitig erhitzt. Dadurch kann der natürliche Geschmack erhalten bleiben.
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Ja, unsere Limonaden sind vegan. Bei der Herstellung unserer Limonade werden ausschließlich pflanzliche Zutaten verwendet. Dabei achten wir streng darauf, dass unsere Zutaten keinerlei Kontakt mit tierischen Produkten wie Gelatine oder Ähnlichem haben. Auch verzichten wir auf Nassleimetiketten, die oft mit tierischer Gelatine auf die Flaschen geklebt werden.
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Bei unserer Limonade handelt es sich um ein Frischeprodukt ohne künstliche Aromen, Farbstoffe und Konservierungsmittel. Deshalb sollte sie innerhalb von 2 bis 3 Tagen verzehrt werden.
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Es ist durchaus üblich, dass sich bei unseren Limonaden das Fruchtfleisch bzw. die natürlichen Zitrusöle in der Flasche voneinander absetzen.
#shakeitup – Schüttle die Flasche einfach kurz vor dem Öffnen und genieße.
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Die Entscheidung fällt auch uns immer wieder schwer, da wir natürlich alle Sorten gerne trinken. Deshalb können wir dir auch nur dasselbe raten, was wir immer machen: Einfach alle probieren.
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Jake’s soll nicht nur für hochwertige frische Limonaden stehen, sondern für viel mehr. Wir repräsentieren den California Lifestyle und möchten euch diesen auch in Form von Fashion näherbringen. Aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, neben unseren Getränken auch hochwertige Kleidung herzustellen.
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Eine genaue Größentabelle findest du jeweils unter dem Produkt auf der Produktseite.
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Kein Problem. Schick uns den jeweiligen Artikel zurück. Gib uns über den beiliegenden Retourenschein Bescheid, ob du eine Nummer kleiner oder größer wünschst. Wir liefern dir den neuen Artikel innerhalb weniger Tage. Einen Retourenschein für DE findest du hier.
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Wir arbeiten mit einem deutschen Traditionsunternehmen zusammen und lassen die Ware in Bayern fertigen.
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Wir achten auch bei unseren Pullovern auf möglichst kurze Lieferwege. Deshalb lassen wir die Ware in Deutschland fertigen und produzieren nur bei Notwendigkeit. Zudem versuchen wir möglichst hochwertige und nachhaltige Materialien für unsere Produkte zu verwenden.
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Aktuell gibt es nur die im Shop zu findenden Pullover und T-Shirts zu kaufen. Allerdings planen wir jetzt schon besondere Special Editions und in Zukunft wird es mit Sicherheit auch noch andere Fashion Produkte zu kaufen geben. Lass uns doch gerne deine Wünsche oder Vorschläge für die Zukunft zukommen und mit ein bisschen Glück kannst du deinen Entwurf bald bei uns im Shop bestellen.
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Upcycling bedeutet, gebrauchte Sachen neu aufzuwerten und noch einmal zu verwenden. Dabei sind euch in eurer Fantasie keine Grenzen gesetzt!
Wir finden nämlich, dass, trotz unseres voll umfänglichen Pfand- und Recyclingsystems, unsere Flaschen einfach zu schade sind, um sie zu entsorgen. Deshalb setzen wir uns schon seit längerem mit der Idee des „Upcycling“ auseinander und können uns immer mehr dafür begeistern.
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Ja, du musst unsere Flaschen einmal gründlich auswaschen und dann sind sie wie neu. Dank unseres keramischen Siebdrucks kannst du unsere Flasche auch getrost in die Spülmaschine stellen, ohne dass unser Aufdruck einfach verschwindet. Wir freuen uns über jeden, der unsere Flasche so cool findet, dass er sie weiterverwenden will!
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Bei der Nutzung unserer Flaschen sind dir keine Grenzen gesetzt. Eigentlich kannst du mit unseren Flaschen machen, was du willst – Cocktail Shaker, Blumentopf oder Seifenspender.
Schick uns doch gerne ein Bild von deiner Upcycling Idee über Social Media oder per E-Mail an Upcycling@jakeslemonade.de.
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Unsere Flaschen kannst du für das Haltbarmachen von Lebensmitteln wiederverwenden. Du musst lediglich auf ein paar Sachen achten:
1. Reinige die Flaschen am besten in der Spülmaschine, damit sie sauber werden.
2. Damit die Flasche nicht platzt, raten wir dir die Flaschen vorzuwärmen, bevor du sie befüllst.
3. Wenn du die Flaschen befüllst, solltest du sie bis ca. 0,5cm unter dem Verschlussring befüllen, damit ein leichter Unterdruck entsteht, aber die Flasche nicht platzt.
4. Stelle die Flaschen senkrecht ins Wasserbad und drehe den Deckel nur leicht auf die Flaschen. Ist der Verschluss zu fest, kann es passieren, dass die Flasche zerspringt oder der Deckel durch den Druck abplatzt.
5. Zum Schluss einfach den Deckel fest zudrehen und die Flasche ein paar Minuten auf den Kopf stellen. So stellt ihr sicher, dass auch wirklich alle Keime abgetötet werden.Viel Spaß beim Einkochen.
PS: Poste es auf Social Media und zeige es der Upcycling Community
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Immer her damit! Schreib uns doch einfach auf Social Media oder an Upcycling@jakeslemonade.de und wir versuchen, dir so schnell wie möglich zu antworten!
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Der Standard-Versand kostet 4,99€ pro Bestellung.
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Je nach dem, mit welchem Zahlungsmittel du bestellst, variiert die Versanddauer. Sobald dein Geld auf unserem Konto eingegangen ist, wird dein Paket gepackt und versendet. Abhängig von der Zahlungsmethode kann es bis zu ca. 7 Werktage dauern.
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Mit der Paketversendung erhältst du von uns eine Versandbestätigung per Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Falls dir dies nicht weiterhilft, kannst du dich jederzeit bei uns unter hello@jakeslemonade.de melden.
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Ja, die Lieferung an eine Packstation mit persönlicher Postnummer ist möglich. Hierfür gibt es ein extra Feld beim Abschluss der Bestellung.
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Da unsere Getränke eine geringe Haltbarkeit haben, ist das Retounieren dieser Ware ausgeschlossen. Sollten unsere Flaschen allerdings bei dir kaputt ankommen, so schick uns einfach eine Email an hello@jakeslemonade.de und wir kümmern uns zeitnah um dein Anliegen.
Jake’s Fashion kannst du innerhalb von 14 Tage nach dem Kauf retournieren. Hierbei bitten wir dich diese auf eigene Rechnung zurückschicken. Warum das so ist, erfährst du hier:
Wir bei Jake’s machen es zu einem wiederkehrenden Ziel, die Nachhaltigkeit in unserem Betrieb von Anfang bis Ende zu erhöhen. Wir produzieren unsere Ware nach dem Verkauf, um Überproduktionen zu vermeiden, verwenden Methoden, die den Abfall minimieren und benutzen natürliche Materialien (85% Bio-Baumwolle und 15% recyceltes Polyster). Zudem versuchen wir unseren Versandprozess und den CO2-Fußabdruck stetig zu reduziern. Das beinhaltet auch die Retouren. Wir arbeiten mit Wohltätigkeitsorganisationen an Aufforstungsprojekten und laden unsere treue Fangemeinde ein, uns über die sozialen Medien Gedanken und Ideen zu schicken, um nicht nur zu helfen, sondern uns auf einen noch nachhaltigeren Weg zu führen. Natürlich gibt es immer Raum für Verbesserungen. Als Mitglied einer der umweltschädlichsten Industrien der Welt ist es unsere Pflicht, das Beste zu tun, um die negativen Auswirkungen zu minimieren und aktiv zu einer positiven Entwicklung beizutragen.
Es liegt an uns, Pioniere des Wandels zu sein.
